Anh mở đầu bài phát biểu của mình bằng câu nói: Hôm nay tôi vô cùng vui sướng được có mặt tại đây, vì tất cả những người bạn tốt nhất của tôi đều là người Do Thái. Đừng chỉ chú trọng đến bằng cấp. Henry Kissinger người dùng cả đời mình để nghiên cứu về ngôn ngữ nói rất coi trọng nguyên tắc này.
Và ít ai biết rằng Jack đã đi buôn từ hồi 14 tuổi. Ngày trước nói dân phương Đông da vàng, ngày nay phải là người châu Á (Asian). Chúng ta quên toàn bộ câu chuyện này đi và chúng em không bao giờ tái phạm nữa, được không thưa thầy?
Tôi đọc rất nhiều các bài diễn văn. Dick trông thấy cảnh tượng này và phát hoảng. Ông ấy là một nhà thương thuyết giỏi với tính cương quyết trong từng lời nói.
Tôi đã nhiều lần nói trước khán giả của đủ mọi tầng lớp. Nhưng trong tòa án là một bối cảnh đặc biết, ở đó các luật sư không muốn sự ngạc nhiên. Để rồi bạn phải giải thích dài dòng cho người ta hiểu.
Bạn biết chuyện gì xảy ra không? Marshall gọi tôi lên văn phòng bảo rằng tôi có thể thử việc, bắt đầu từ sáng thứ hai tới. Nếu bạn nói về việc cái xe ủi tuyết của địa phương bỗng dưng chết máy ngay trước cửa nhà bạn, rồi bạn đã phải đấu khẩu với các nhà chức trách như thế nào…, có thể bạn sẽ là người khách sinh động nhất. Bạn đang dự một bữa tiệc, hôm nay là ngày đầu tiên bạn đi làm, bạn đang nói chuyện với người hàng xóm mới… Có hàng trăm tình huống giao tiếp khác nhau, và cũng có hàng trăm cách để khởi đầu câu chuyện.
Thẳng thắn và cởi mở. Tôi ngồi ở bàn đầu tiên, mặc bộ áo dạ hội lần đầu tiên trong đời, nhìn những sĩ quan cảnh sát trong bộ quân phục với những chiếc huy chương sáng chói. Lãnh vực kinh doanh của ông không ngừng phát triển từ New York tới Washington, từ những tòa cao ốc đến những câu lạc bộ bóng đá.
Tôi đã đóng khung tấm ảnh này với bức hình của nó. Và biển ngôn từ ngày nay hỗn loạn lắm. Bạn hãy thử hỏi chuyện theo cách của Godfrey xem.
Tôi còn nhớ những buổi chiều cũng Herbie Cohen và Davey Fried đến rạp Benson (Brooklyn) xem Mitchum diễn. Những nhà doanh nghiệp thực thụ không bao giờ làm như vậy, họ biết quý từng giây từng phút. Thời tiết không khá lên nhưng thang máy đã hoạt động lại.
Vì thế cho dù bạn có đang nói chuyện với một vị giáo sư đại học lẫy lừng danh tiếng, hay một phi hành gia từng bay trong vũ trụ, hay thống đốc điều hành cả địa phương của bạn, thì cũng không lấy thế làm sợ sệt. Thời tiết không khá lên nhưng thang máy đã hoạt động lại. Bạn có thể rút ra co mình một kinh nghiệm giao tiếp qua cử chỉ một cách tự nhiên nhất.
Chà, việc mô tả phong cách của mình thì khó hơn nhiều so với mô tả phong cách người khác. Một cảm giác tội lỗi thoáng qua trong đầu tôi. Sau đó chúng tôi lấp vào chương trình với những cuộc điện thoại từ các thính giả.