Nhờ phân công công việc, James có nhiều thời gian rỗi rãi hơn. Dù James đã cố không biểu lộ, Jessica vẫn nhìn ra được sự thất vọng của James khi anh đọc bản báo cáo. Hai tuần sau đó, James gặp một chuyện xảy đến với Jessica.
- Không sao, anh cứ tiếp tục đi. Vì sao anh vẫn gặp rắc rối sau khi đã rút kinh nghiệm rất nhiều so với những ngày đầu làm quản lý? Anh đã thiếu sót điều gì kia chứ? Tại sao vấn đề ủy thác công việc cho nhân viên lại phức tạp đến thế? Anh phải làm gì mới có thể tiên liệu hết những khó khăn có thể xảy ra? Hàng chục câu hỏi cứ xoay tròn trong đầu James. Trước đây, khi chỉ phải lo phần việc của mình, James luôn hoàn thành rất tốt.
Từ hôm đó và cho đến suốt cả tuần ấy, tối nào James cũng rời văn phòng sớm hơn thường lệ một tiếng đồng hồ. Các nhân viên đều hiểu đúng ý James và đa số đều nắm bắt tốt yêu cầu công việc. Từ hôm đó và cho đến suốt cả tuần ấy, tối nào James cũng rời văn phòng sớm hơn thường lệ một tiếng đồng hồ.
Khi giao việc, cần phải xác định cụ thể thời hạn hoàn thành công việc. Thế nhưng cuộc sống vẫn luôn có những thử thách. - Đây là những thắc mắc của tôi.
James vẫn còn nhớ nét mặt tỏa sáng vì tự hào của Jessica khi cô ấy bước vào văn phòng anh để báo cáo công việc. Nghe thấy thế tớ cũng cảm thấy an tâm. Tớ tin tưởng cô ấy sẽ làm được.
Tuy nhiên, tớ đã giao cho các nhân viên của mình một số công việc và họ cũng đã làm rất tốt. Điều đáng buồn là bộ phận của James càng lúc càng tụt lại phía sau. Rồi James lùi ra xa vài bước để đọc lại tất cả những gì anh đã viết lên tấm bảng trắng.
Một hôm, tớ giao cho cô ấy một dự án khá quy mô, phức tạp hơn hẳn những dự án cô ấy từng làm trước kia. Và mọi việc tệ đến mức tất cả những gì anh muốn chỉ là nhanh chóng hoàn tất một ngày làm việc để có thể về nhà và lăn ra ngủ. Khi giao việc, nên kiểm tra để xem xét tình hình thực hiện công việc và hướng dẫn nếu cần thiết.
- Bất cứ điều gì cần làm sao? Khi về đến nhà, James quyết định là sẽ phải thay đổi. Hàng chục những câu hỏi đua nhau xuất hiện trong đầu James.
Đối với James, đó là một tuần làm việc tuyệt vời nhất kể từ khi anh nhận công việc mới. Và nhờ thế, sự việc đã không đến nỗi khó khăn thế này. Lúc nào trông ông cũng thoải mái và hòa đồng với các nhân viên.
Jessica có thể làm được thì bây giờ cô ấy vẫn có thể hoàn thành việc này. Tớ cũng đã xác định cụ thể thời gian hoàn thành công việc cho cậu ấy. Điều đó làm tớ cảm thấy rất vui.