Thông thường, khi hai người có hai quan điểm khác nhau, tranh luận sẽ nổ ra. Khi bạn phải bàn công việc với những người chưa đọc cuốn sách này không biết gì về biểu Khi bạn phải bàn công việc với những người chưa đọc cuốn sách này không biết gì về biểu
Ngoài ra chúng ta không còn lựa chọn nào khác. Đó có thể là sự chuyển đổi bất ngờ hoặc một sự nhận biết kỹ lưỡng sau khi xem xét những điều sẵn có. Ngay cả những những chuyện tầm phào, những tin đồn cũng chứa đựng phần nào sự thật.
Nhưng vào lúc phải quyết định vấn đề thì hầu như những ý kiến đó không được chính họ xem xét và lựa chọn. …Thật khó để sử dụng chiếc mũ vàng vào lúc này. … Mọi người lưu ý rằng tôi đang sử dụng chiếc mũ xanh tư duy do đó tôi được phép trình bày những ý tưởng như trên.
Nó đặt ra những luật ứng xử mà mọi người bắt buộc phải tuân theo. Những dữ liệu và những con số không kèm theo bình luận! Nên nhớ rằng mục đích của sự ép buộc ý tưởng là làm cho ý tưởng sắc bén hơn và không trái với những điều kiện thực tế.
… Tất cả chúng ta có đồng ý với những kết luận mà chúng ta vừa đạt được. … Có thể bạn yêu thích hơn với việc là một nhà tư duy tài ba với một chiếc mũ nhất định. Với phương thức tư duy "Sáu chiếc mũ", chúng ta cố gắng xem xét sự việc theo từng hướng.
Và bởi vì chúng ta lần theo mặt trái của vấn đề từ điểm khới đầu mới, chúng ta tăng cơ hội lật ngược vấn đề theo một hướng mới mà chúng ta chưa từng nghĩ trước đó. Theo cách sử dụng này những chiếc mũ được sử dụng như nhũng biểu tượng để trưng cầu những kiểu suy nghĩ cụ thể. Một khi chúng ta có thể đưa ra những phương án như vậy, chúng ta sẽ phân loại chúng theo một trong ba lựa chọn đầu tiên.
Chẳng cần lý do để có điểm ngừng này. Người tư duy mũ xanh xem xét quá trình tư duy đang diễn ra. Chiếc mũ đen lại chỉ ra tại sao 1 điều gì đó không hợp với phương sách, chính sách, chiến lược,nguyên tắc xử thế, giá trị của chúng ta.
Để bắt đầu bất cứ một mẫu thiết kế nào, chúng ta cũng cần khởi nguồn từ khả năng nhìn nhận vấn đề. Socrates chú trọng đến phương thức tư duy biện chứng và tranh luận. Nhưng vào lúc phải quyết định vấn đề thì hầu như những ý kiến đó không được chính họ xem xét và lựa chọn.
Nếu bạn không thể làm điều này, bạn hãy giữ yên lặng. Người tư duy mũ xanh không chỉ là người lái xe dọc theo tuyến đường, anh ta cũng là người quan sát những người lái xe. Chúng ta lại trôi giạt trở lại các khuôn mẫu tư duy cũ.
Một ban bồi thẩm áp dụng phương thức tư duy 6C, họ chỉ mất 15 phút để đưa ra một quyết định, trong khi đó, với lối tư duy thông thường, đồng nghiệp của họ đã phaỉ mất 3 giờ đồng hồ. Kiểu tư duy đồng thuận có nghĩa là tại bất kỳ thời điểm nào, mọi người đều nhìn vấn đề theo cùng một hướng. Nhưng liệu ai là người có thể đưa ra một đề nghị kiểu như vậy? và ai là người đã được tôi luyện để có thể đưa ra những đề nghị mang tính đột phá?