Tova Svensson là tiếp viên nổi tiếng nhất mà tôi đã bay cùng, và chúng tôi chia sẻ kinh nghiệm với nhau trong nhiều năm. Bất kể vị trí công việc mà bạn đang nắm giữ hoặc một ngày của bạn đã được cơ cấu như thế nào, bạn có quyền tự do để nghĩ và nói giống như thuyền trưởng của một con tàu. Tôi tha thiết hy vọng bạn sẽ sử dụng 96 Mẹo nhỏ trên tinh thần đó.
Anh đang nói đùa đấy hả, Sidney! Có phải anh muốn nói với tôi đó là một lời khen khi anh ấy gọi tôi bằng tên của cô ấy không? Hãy hỏi những câu đại loại như, Có bị tắc đường không?, Bạn đi trên đường quốc lộ hay đường làng?, Tốc độ tối đa khi đi trên con đường đó là bao nhiêu? Một số người đứng trơ trọi một mình sẽ chạy vèo qua chỗ những người bạn của họ giống như những vỏ bào bằng kim loại bị hút vào chiếc nam châm.
Không có một từ Tôi nào trong thư cả. Hãy đến nhà hàng trước khi vị khách mời của bạn đến, và hãy đưa cho người mà bạn đặt bàn thẻ tín dụng. Đồng nghiệp của bạn tham dự một cuộc họp về bán hàng trong tuần này ư? Hãy nói, Carl này, hy vọng cuộc họp của bạn sẽ diễn ra tốt đẹp và ít nhất bạn sẽ có đôi chút thời gian để giải trí.
Mọi người sẽ quan tâm hơn đến nhận xét của tôi, và điều đó sẽ giúp tôi có được sự tự tin mà tôi đang ao ước. Nhân tiện, đừng bao giờ mở đầu một câu nhằm vào cái gì. Tôi không nói về schtick của Bác Charlie trong việc xoay tròn một cái đĩa trên đầu ngón tay hoặc kéo một khu phố bằng một cái tai.
Bạn đã nghĩ đó là một ý kiến hay ư? Không được, hãy nói Tôi nghĩ đó là một ý kiến hay. Tôi bảo anh ta đến sau ngày hôm đó. Đó không phải là hành động mà mọi người thường làm ư? tôi hỏi anh ấy.
Đó sẽ là sự đầu tư mà bạn có thể kiếm được đến sáu mươi cent trong công việc của bạn. Đừng yêu cầu một người có chuyên môn trao của cải của người ấy một cách miễn phí. Với cách thể hiện tự nhiên và không tiếp xúc bằng ánh mắt, bà nói nhỏ nhẹ, Cảm ơn bạn đã đến.
Tôi đã nói với họ những câu viết tắt bằng chữ đầu tiên C. Hãy dịch đoạn trên sang ngôn ngữ của anh ta: Đừng cố gắng đi sâu vào chuyện đó. Thật khó từ chối nếu bạn cho anh ấy hoặc cô ấy lựa chọn khi nào.
Chấp nhận với niềm vui sướng. e, nghĩa là gửi bạn nhiều cái hôn, Eleanor. Bước 2: Cuối cùng bạn nhìn thấy ánh đèn từ xa của một chiếc ô tô đang tiến đến chỗ bạn.
Tuy nhiên, sự thể hiện ngắn gọn giai đoạn hai của Cách nhìn tinh tế trước khi nói lời xin chào ấm áp sẽ làm cho bạn có vẻ chân tình và thành thực hơn. Và đương nhiên, đừng quên ngày họ có niềm vui lớn. Hãy nói ngôn ngữ của họ.
Sáng hôm sau, bạn thức dậy và cảm thấy căm ghét người đã hạ thấp cái tôi của bạn. Giá bất động sản lên cao ở thành phố New York buộc tôi phải sống trong điều kiện bất thường, vì vậy tôi phải sống cùng với một anh bạn (Phil Perry). Roberto Magrini, người đầu bếp, và Foster Anderson, nhân viên bán hàng của Hewlett-Packard, ở Chicago, vì sự thổi còi lẫn nhau làm cho mọi người mong muốn gặp người kia bằng cách khen ngợi nhau trước khi họ gặp nhau.