thành giá trị cho doanh nghiệp), một ai đó tại sao không phải là IBM? Không ai giỏi hơn IBM trong chuyện này kia mà? Có nghĩa là công ty này đánh mất mục tiêu chăm lo cho giới kinh doanh trong việc tạo ra các cỗ máy tính toán. mạnh trong căn phòng này. Watson làm thế nào để giữ được tình yêu công ty nơi nhân viên?
Thông điệp của ông rất rõ: IBM có thể giảm lợi nhuận nhưng không một nhân viên nào bị bỏ rơi. Một vị CEO đủ sức trong trường hợp này có nghĩa phải là một nhà chuyên nghiệp am tường cách vận hành một tập đoàn có mặt trên Ông có một tá tập đoàn trong tay, bằng nhiều cách, kể cả dịch vụ trang bị súng ống cho tàu chiến của Mỹ hay ngư lôi.
Ông thù nhất là kỹ thuật cắt giảm chỗ làm. Watson đặt ra tầm nhìn cho CTR như một công cụ như vậy. Việt Nam cũng sử dụng luật này.
Và năm 2006, Đại học George Washington cũng khánh thành Viện Trách nhiệm doanh nghiệp, nơi chuyên đào tạo các giáo sư kinh thương về CSR để họ có thể truyền thụ lại cho sinh viên. Vâng, rất mới so với ngay trước thời kỳ Gerstner nhưng rất có thể không mới so với Watson của 80 năm trước. 1913, Watson đang ở New York cùng với gia đình của Jeannette trong khách sạn Waldorf-Astoria.
Một năm sau, Watson khai trương lớp học này ngay tại New York. Time thì dựa trên thực tế lịch sử mà đánh giá. Vào thời của mình, Watson đã chi đến 3% doanh thu cho nghiên cứu và phát triển.
Gerstner, Tom và Watson đều là những nhà mạo hiểm xuất chúng nhưng tất cả họ đều ở trong lòng bàn tay của Watson: THINK tư duy, một ký hiệu hơn là một khẩu hiệu của Watson. Watson đã gặp hai người này trước đây, khi họ đến đề nghị IBM hỗ trợ nghiên cứu. Mỗi khi mùa xuân về, cả công ty sẽ làm lễ đón xuân.
Bao trùm trên các quyết định của Gerstner là hình bóng đôi mắt nhìn thấu tương lai của nhà sáng lập Watson. Nhưng trước khi họ làm đám cưới và cùng nhau đi hết cuộc đời Đó là một thứ đạo lý giúp con người tự chống lại thói lười biếng trong lao động.
Tom với tướng tá của một cựu phi công trông cũng đường vệ và lịch lãm như cha của mình. Do vậy, ngay cả khi đối thủ của IBM là Remington Rand cho ra đời loại phiếu ghi được Ba ký tự mà Watson đã chọn vẫn được Tom dùng tiếp.
Và công ty này đã làm như vậy. Điều này trái ngược với tôn chỉ vì công việc của khách hàng mà Watson xây dựng. Nhưng cho đến năm năm 1933, giá cổ phiếu IBM rớt một nửa, thu nhập công ty không tăng.
Tới năm 1937, khoảng hơn 32. Watson đã góp một công lớn trong việc hình thành khái niệm trách nhiệm cộng đồng của doanh nghiệp mà chúng ta quen nghe hôm nay. Ông đã có lý khi buộc cha vào IBM nhưng lúc đó cha chưa nhận ra.